CONDITIONS DES ASSURANCES LOCATION DE VOITURE AUSTRALIE
  (selon les termes au 1 décembre 2009 – sujet à modification)

CONDITIONS GENERALES  voir CONDITIONS DE VENTES

IMPORTANT A SAVOIR - le paiement par certains types de cartes de crédit afin de réduire la franchise n est pas couvert. Aucune carte ne couvre les 4X4, véhicule de luxe, camping car.

1) CONDITIONS POUR LA CONDUITE

Age minimum pour la conduite :     21 ans pour les catégories A, B, C, S, G, D, E, I, P, F, T, V et R       25 ans pour les catégories M
En Tasmanie, l’âge minimum est de 21 ans pour toutes les catégories de véhicules.

                      

Supplément jeune conducteur.    Les conducteurs âges de 21 à 24 ans devront payer un supplément de A$ 27.50 par jour (TTC)                                                                 Le supplément sera plafonné à A$ 192.50 TTC par location

 

Age maximum                Il n’est pas établi d’âge maximum pour la conduite, toutefois il est recommandé pour les conducteurs de 75 ans révolus et plus, de produire un certificat médical. Au final, c’est à l’agence de location d’apprécier si ils acceptent de louer à une personne de 75 ans révolus et plus.

 PERMIS DE CONDUIRE NATIONAL ET INTERNATIONAL OBLIGATOIRE  

CONDUCTEUR ADDITIONEL AUTORISE

Les conducteurs additionnels sont sans supplément et doivent être déclaré lors de la prise en charge du véhicule. L’âge minimum de location et les autres règles (y compris le supplément jeune conducteur) seront les mêmes que pour le locataire. Les conducteurs supplémentaires autorisés devront remplir un formulaire. Ce formulaire fera partie intégrante du contrat de location.

 

2) CAUTIONS ET DEPOTS

 Toutes les locations sont sujettes à une caution qui couvre les coûts additionnels comme « l’option de services de protection du conducteur » et le carburant. Les cartes de crédit Hertz ne sont pas acceptées). Les cartes de crédit présentées doivent être au nom du locataire autorisé. Si le conducteur autorisé n’a pas de carte de crédit, le paiement en espéce n'est pas autorisé.

 Il faut payer lors de la prise du véhicule un dépôt  par carte de crédit qui correspond en général au montant de la franchise de l’assurance. Vérifier avant de partir que vous ayez l’argent sur votre compte. De plus lors de la prise du véhicule dans les aéroports, il faut payer une surcharge sur place. Elle peut être incluse dans votre forfait ou non.  
Le dépôt peut être débité sur votre compte et sera crédité lors de la restitution du véhicule, après contrôle, si aucun dommage n’est survenu. Nous ne pouvons pas être tenus responsables de la différence des taux de change entre ces deux opérations.
L'état général du véhicule doit être vérifié lors de la prise en charge. Aucune réclamation ne sera acceptée durant ou, en fin de location. 
La taxe G.S.T. (équivalent à la T.V.A) est incluse mais il faut payer selon les états localement une taxe d’envions 2% du montant de la location.

 

3) PERIODE DE LOCATION

 Une journée de location consiste en 24 heures consécutives.

 EXTENTION DE LA LOCATION

Si un client veut étendre sa durée de location réservée et prépayée, les jours additionnels seront facturés directement au client au tarif local « jours supplémentaires ».

 RETOUR EN RETARD

Hertz offre une période de latence de 59 minutes au dernier jour, après quoi il sera facture des suppléments de retour tardif comme suit :

1 heure de retard :         une demi-journée supplémentaire sera facturée.

2 heures de retard :        une journée entière supplémentaire sera facturée.

SURCLASSEMENT

Les surclassements volontaires au moment de la location seront facturés directement au client, au tarif local de surclassement. Tous les surclassements sont sujets à disponibilité. 

 

4)       RESTRICTIONS DE CONDUITE

 La couverture des dommages ne s’appliquera pas dans les circonstances suivantes :

 Tasmanie                                  - Les véhicules ne peuvent entrer ni sortir de Tasmanie.

 Tasmanie                         - Tous les véhicules peuvent être conduits en dehors des routes goudronnées, dans ce cas la franchise d’assurance est portée à A$ 2 500.

 Stations de montagne       - Les véhicules ne doivent pas franchir la limite d’enneigement sans avoir acheté l’option « SNO ». Voir la section 7.4 Dommages accidentels pour les détails.

 Routes non goudronnées   - Les véhicules à 2 roues motrices et dits « tous chemins » ne peuvent pas être conduits sur les routes non goudronnées, à l’exception des routes en réparation et les route d’accès direct aux Parcs Nationaux, les Parcs régionaux et les lieux d’hébergements de vacances (à part Kangaroo Island où aucun véhicule ne peut jamais être conduit sur des routes non goudronnées). Les véhicules à 4 roues motrices peuvent être conduits sur des routes non goudronnées, mais uniquement sur des routes ou pistes balisées et reconnues. Le tout terrain est interdit.

 Plages/ Eau sale                - Les véhicules ne doivent être conduits sur aucune plage ou exposés à l’eau salée. Aucun véhicule n’est autorisé sur Fraser Island.

Véhicules de classe A         - Les véhicules de classe A loués à une agence participative ne peuvent être amenés vers ou quitter l’Etat de Western Australia –de même pour l’Etat de Northern Territory

Northern Territory             - Il n’est pas permis de conduire les véhicules aux chutes Jim Jim Falls ou Twin Falls. Seuls les véhicules de classe V et R sont autorisés sur la Mereenie Loop.             

Western Australia              - Seuls les véhicules de catégorie R peuvent être conduits sur la route de Gibb River, la Route de Tunnel Creek, la route de Windjana Gorge, la route de Cape Leveque ou des Bungles Bungles. 

South Australia                           - Aucun véhicule ne peut être conduit au nord de la Piste d’Oodnadatta ; Ceci inclus les régions suivantes : Dalhousie Springs, Mount Dare, Witjira National Park et Pedirka Desert. 

Kangaroo Island              - Les véhicules à 2 et 4 roues motrices peuvent être emmenés à Kangaroo Island.

-          Les termes et conditions standards du contrat de location Hertz s’appliquent si le véhicule est endommagé sur le ferry.

-          Les locations en aller simple de et vers Kangaroo Island ne sont pas autorisées.

-          Les véhicules à 2 roues motrices sont strictement interdits en dehors des routes goudronnées sur Kangaroo Island. Le non respect de cette consigne résultera en l’acceptation de responsabilité totale de tout dommage pour le locataire. 

Trains                                       - Les véhicules Hertz peuvent être transportés par train.

 Conduite entre le crépuscule et l’aube

         - La conduite de nuit n’est pas autorisée dans les régions désignées comme « éloignées »       (remote) (Northern Territory, Kimberley, Exmouth, Kangaroo Island). Ceci est un problème de sécurité routière. Si un accident arrive entre le crépuscule et l’aube, le locataire sera responsable quelles que soient les circonstances.

5) LOCATIONS ALLER SIMPLE / FRAIS D’ABANDON

  

DESTINATION	JOURS MINIMUM DE LOCATION	FRAIS INCL GST
Toutes les locations en aller simple doivent être au moins de sept jours et entraineront des frais de A$ 990, à l’exception des cas figurant dans la table ci-dessous.  Une surcharge carburant de 7 à 15% peut être appliquée pour les véhicules pris ou rendus en région éloignée (remote)  Avec les exceptions suivantes :
A l’intérieur de la région METRO (sauf Perth) Car Class: B C S D E F T   Car Class:  V R	3+     7+	FREE     A$660
A l’intérieur de la Tasmanie. Car Class: B C S D E T M V	1+	FREE
Brisbane de et vers Coolangatta Apt, Surfers Paradise et Maroochydore Car Class: B C S D E F T	1+	FREE
De et vers Melbourne, Sydney, Brisbane, Coolangatta et Surfers Paradise. Car Class: G	3+	FREE
Broome de et vers Kununurra Car Class:  B D V R	3+	A$880
A l’intérieur de la région Northern Terrorry Car Class: B S D E F T V R	1-2 3+	A$220 FREE
Adelaïde de et vers les agences Northern Territory Car Class: B C S D E F T	7+	FREE
Adelaïde de et vers les agences Northern Territory Car Class: V R	10 11+	A$330 FREE
DE PERTH, MELBOURNE, SYDNEY, BRISBANE, CAIRNS VERS DARWIN, ALICE SPRINGS, AYERS ROCK   Car Class: C S D E   Possibles pour les locations entre le 1er Avril et le 31 Juillet 2010 ** toute location en dehors de ces dates doit être d’au moins 7 jours minimum et entraine des frais de A$990.	7+ 14+	A$440** A$220**
DE VERS MELBOURNE, SYDNEY, BRISBANE, CAIRNS, PERTH Car Class: C S D E Car Class: V R Airport or downtown pick ups between 1 October 2010 – 31 March 2011 Possibles pour les locations entre le 1er Octobre 2010 et le 31 Mars 2011 ** toute location en dehors de ces dates doit être d’au moins 7 jours minimum et entraine des frais de A$990.	7+   7+	FREE**   A$220**
MOUNT GAMBIER VERS MELBOURNE, ADELAIDE   Car Class: B, C, S, D	7+	A$385

 

·          Les catégories A, I et P ne peuvent être louées en aller simple 

·          Les véhicules de catégorie G sont limitées en aller simple entre Melbourne, Sydney, Coolangatta et Surfers Paradise. 

·          Un supplément pour carburant entre 7 et 15% peut s’appliquer pour les aller simples comprenant Broome, Kununurra, Darwin, Ayers Rock, Alice Springs et Katherine  

·          La location des véhicules de classe M est possible en aller simple comme il est spécifié à la section 9 « Agences participantes/disponibilité ». Il faut une location de 7 jours minimum et un supplément de A$ 440 (GST incluse) sera appliqué.   

·          Les locations en aller simple démarrant de Kununurra sont limitées aux locations vers Broome/Perth/et Darwin uniquement. 

·          Les locations en aller simple démarrant de Broome sont limitées aux locations vers Kununurra/Perth/et Darwin uniquement 

·          S’il vous plait, referrez vous à la section 9 pour la disponibilité aux agences sélectionnées.

 

Tous les suppléments “aller simple” doivent être réglés au moment de la location à l’agence Hertz et ne peuvent pas être pré-payés.

  

6) COUVERTURE DES DOMMAGES DUS AUX ACCIDENTS

Nos prix couvrent une assurance de base mais cas de dommage que vous en soyez responsable ou non - le paiement d une franchise de 3 300 AUD ou 4 800 AUD selon le type de véhicule sera à régler sur place. Afin d’en réduire ce montant vous avez la possibilité de souscrire lors de la prise en charge du véhicule, à une assurance complémentaire.

Assurance rachat de franchise   -

AER  = accident excess reduction
 MAX  =  Reduction de la franchise a 0.
 Exceptions :   dégât des eaux, les voitures prises au départ des "remotes" (bureau  de location en dehors des grandes villes tels que Kangaroo Island, Ayers Rock, Alice Springs, Darwin, Broome etc... ).
 SVA = Dommage n’impliquant aucun autre véhicule – collision avec un animal

Les tarifs incluent la couverture des dommages (s’ils sont en accord avec les termes et conditions standards de location) pour le véhicule Hertz et/ou les biens tiers. En tous cas, une franchise de dommages accidentels (ADE) s’applique à chaque incident quelle que soit la faute. C’est le montant auquel le locataire contribue pour la perte du véhicule Hertz, ou les dommages causés à celui-ci et/ou les dommages causés aux tiers.

L’ADE (franchise) peut être réduite en achetant l’option Services de Protection du locataire (voir ci-dessous)

L’accident véhicule seul (SVA), correspond a n’importe quel incident dans lequel le véhicule  est impliqué, ce qui n’implique pas que le véhicule soit entré en collision avec un autre véhicule en mouvement ; comprenant notamment –liste non exhaustive- les tonneaux, les collisions avec des animaux ou des objets immobiles. 

Les dommages causés par immersion partielle ou totale dans l’eau, incluant le franchissement de gués sera considérée comme de la responsabilité totale du locataire.

Les dommages causés par l’eau autres que l’immersion totale dans l’eau sont limités au montant de la franchise ADE plus une franchise de 2200 A$. Le total payable sur les 2 roues motrices est de A$ 5500 et sur les 4 roues motrices de A$ 6600.

  Hertz offre en option une gamme de services de protection du locataire, comme détaillée ci-dessous.

 

·          AER (Réduction de franchise en cas d’accident)

·          Disponible à toutes les agences succursales et franchisees.

·          Réduit la franchise des dommages dus aux accidents.

·          L’accident n’impliquant pas d’autre véhicule s’applique dans les régions éloignées et ne se réduit pas avec l’AER.

·          Comprend la couverture des dommages aux pneus et au pare-brise sur les véhicules à 2 roues motrices.

·          La couverture des dommages aux pneus n’est comprise dans aucune des agences participantes sur les véhicules à 4 roues motrices.

·          Les dommages aux pneus et au pare-brise  ne sont pas compris à Broome et Kununura.

 

·          Couverture Maximale  - MAX

·          La couverture maximale peut être achetée au comptoir de location.

·          La couverture maximale est annulée si le véhicule est immergé dans l’eau, ou si le véhicule a fait un tonneau, ou si des dommages sont fait au dessous du véhicule.

·          Réduit la franchise de dommages en cas d’accident à zéro et les dommages en cas d’accident sans autre véhicule à zéro.

·          Disponible aux agences participantes uniquement. Se référer à la section 7 « Agences participantes et disponibilité »

·          La MAX COVER inclus les dommages aux pneus et au pare-brise sur les véhicules à 2 roues motrices seulement.

·          Comprend la couverture du pare-brise sur les 4 roues motrices et les véhicules tous chemins.

·          La MAX COVER est plafonnée à 10 jours par période de location de 30 jours.

·          La MAX COVER n’est pas disponible à Broome ni à Kununurra.

 

AER/MAX MATRIX

 

Region	Type Vehicle	OPTION	FRANCHISE à payer (ADE)	Dommage n’impliquant aucun autre véhicule – collision avec un animal (SVA)	Prix par jour	Franchise en AUD GST)
METRO	Cars 2WD	AER	$3300	Nil	$27.00	$400 (ADE)
METRO	Cars 2WD	MAX	$3300	Nil	$34.90	$0
REMOTE	Cars 2WD	AER	$3300	$2200	$27.00	$400 + $2200 = $2600 (Reduced ADE + SVA = Excess)
REMOTE (excl Broome et Kununurra)	Cars 2WD	MAX	$3300	$2200	$34.90	$0
Toutes les Locations	4WD AWD M	AER	$4400	$4400	$53.00	$220 + $220 = $440   (Reduced ADE + SVA = Excess)
Broome & Kununurra	4WD AWD	AER	$4400	$4400	$53.00	$400 + $4400 = $4800   (Reduced ADE + SVA = Excess)
All locations (sauf  Broome et Kununurra)	4WD AWD M	MAX	$4400	$4400	$62.00	$0

 

Les montants indiqués incluent la G.S.T.  (équivalent à la T.V.A.)

 

DEGAT DES EAUX (dont conduite sur une plage) - les frais sont à payer par le locataire. Franchise AED selon le type de véhicule – voir ci-dessus - + 2 200 AUD de frais.

 

METRO - location dans les grandes villes et en dehors de remote.
REMOTE   location en dehors des grandes villes  OUTBACK dont tels que Kangaroo Island, Ayers Rock, Alice Springs, Darwin, Broome etc...

Pour les 4X4 les pneus, pare-brise ne sont pas couvert par l'assurance.
Toutes fautes de conduites (c'est à dire non respect du code de la route, conduite en état d'ivresse, non respect des limitation de vitesse, conduite dangereuse etc … ) et, circulation sur les routes interdites à la circulation  - propriétés privées, les plages (piste pour les véhicules conventionnels et pour les 4X4 pistes dont aucune autorisation n’a été demandé en avance).
Le vol des affaires personnelles.
Le bas et le haut du châssis.
La collision avec un animal du coucher au lever du soleil. La conduite de nuit n'est pas recommandé et dangereuse dans le WESTERN AUSTRALIA / NORTHERN TERRITORY.
Des dommages effectués par négligence des passagers, conducteur tel que d'escalader le véhicule, de marcher sur le toit, s'assoir sur le véhicule et y déposer des objets etc....  

Pour la conduite (4X4 obligatoire) sur  le TANAMI TRACK, CANNING STOCK ROUTE, GULF TRACK, les piste de la péninsule d’YORK, et MITCHELL PLATTEAU les véhicules ne sont pas couverts par aucune assurance (en cas de dommage 100% des frais seront facturés) – une autorisation doit être demandée afin de conduire sur ces pistes. 

Conduite LARAPINTA, NAMATJIRA DRIVE (MEREENIE LOOP OAD entre KINGS CANYON et GLEN HELEN) tout dommage sera facturé à 5 500 AUD même si vous souscrivez à une assurance complémentaire.

CONDUITE INTERDITE dans les territoires aborigènes, à JIM JIM FALLS TWIN FALLS situé dans la PARC DE KAKADU – pour le parc de ARNEHMLAND, PENINSULE DE COBOURG une autorisation écrite doit être demandée.  Tout dommage dans ces zones = 100% des frais à payer avec un minimum de 5 500 AUD.

Frais d’annulation (à facturer en plus des frais habituel)     

Autres informations.

·          Conduire un véhicule dans les stations de ski pendant la période neigeuse annoncée ou n’importe quelle zone dans des conditions où une personne raisonnable utiliserait des chaînes est « une utilisation pleinement responsable » selon les termes et conditions de location Hertz. En d’autres termes, en cas de dommages au véhicule, il n’y a pas de plafond, ni de limite à la responsabilité du locataire envers Hertz. SNO COVER vous permet de revenir à une franchise en cas d’accident (ADE) et est disponible au prix de A$ 22.00 par jour. Les véhicule éligibles à cette option sont limités aux catégories D/E et F.

·          Le locataire reconnait et accepte sa totale responsabilité dans tous les cas suivants :

-            Tout dommage résultant d’une collision avec un animal quand le véhicule est conduit entre le crépuscule et l’aube dans les Territoires du Nord (Northern Territory), la région de Kimberley (y compris Broome et Kununurra)

 -            Pour toutes les agences :

-            Les dommages causes par la négligence du conducteur ou un des passagers du véhicule (y compris les dommages causes par l’immersion partielle ou totale dans l’eau, y compris en traversant un gué)

-            Les dommages causes par la négligence du conducteur ou un des passagers du véhicule résultant en des dégâts au soubassement ou aux parties hautes du véhicule.

-            Tous dégâts causes par un comportement qui résulte d’un acte criminel.

-            Tout dégât causes à la carrosserie du véhicule en s’asseyant sur le toit ou en montant sur le véhicule.

·          Toutes les options de Service de protection du locataire (Renter Protection Services) sont sujettes au respect par le locataire des Termes et conditions standards de location Hertz .

·          Tous les tarifs et les prix sont sujets à modification.

 

7) AGENCES PARTICIPANTES / DISPONIBILITES

 

ZONE URBAINE

 

LOCATION	CODE	AVAILABILITY	NEVERLOST
ADELAIDE	ADLC60/ADLT50	A,B,C,S,G,D,E,F,P,T	YES
ARTARMON	SYDN61	A,B,C,S,D,E,F,T	YES
BALWYN	MELE63	A,B,C,S,D,E,F,T,P	YES
BRISBANE	BNEC60/BNET50	A,B,C,S,G,D,E,F,P,T	YES
BROOKVALE	SYDN60	A,B,C,S,D,E,F,T	YES
BUNDABERG	BDBT50	A,B,C,S,D,E,T	YES
BURNIE	BWTC60/BWTT50	A,B,C,S,D,E,T	NO
CAIRNS	CNSC60/CNST50	A,B,C,S,G,D,E,F,P,T	YES
CANBERRA	CBRC60/CBRT50	A,B,C,S,G,D,E,F,P,T	YES
CLAYTON	MELE64	A,B,C,S,D,E,F,T,P	YES
COOLANGATTA	OOLT50	A,B,C,S,G,D,E,F,P,T	YES
DANDENONG	MELE61	A,B,C,S,D,E,F,T,P	YES
DEVONPORT	DPOC60/DPOT50/DPOC61	A,B,C,S,D,E,T	NO
FRANKSTON	MELS60	A,B,C,S,D,E,F,T,P	YES
GEELONG	GEXC60	A,B,C,S,D,E,F,T	YES
GLADSTONE	GLTT50	A,B,C,S,D,E,T	NO
HERVEY BAY	HVBC60/HVBT50	A,B,C,S,D,E,T	YES
HOBART	HBAC60/HBAT50	A,B,C,S,D,E,T	NO
KLEMZIG	ADLC81	A,B,C,S,D	NO
LAUNCESTON	LSTC60/LSTT50	A,B,C,S,D,E,T	NO
MACKAY	MKYT50	A,B,C,S,D,E,F,T	YES
MAROOCHYDORE	MCYT50	A,B,C,S,G,D,E,T	YES
MELBOURNE	MELC60/MELT50	A,B,C,S,G,D,E,F,P,T	YES
MELVILLE	PERS60	A,B,C,S,D,T	YES
MITCHAM	MELC61	A,B,C,S,D,E,F,T,P	YES
MOORABBIN	MBWC60	A,B,C,S,D,E,F,T,P	YES
NEWCASTLE	NTLC60	A,B,C,S,G,D,E,F,P,T	YES
NEWCASTLE (WILLIAMTOWN APT)	NTLT50	A,B,C,S,G,D,E,F,P,T	YES
NOOSA HEADS	MCYN60	A,B,C,S,G,D,E,T	YES
PENRITH	SYDW60	A,B,C,S,D,E,F,T	YES
PERTH	PERC60/PERT50	A,B,C,S,G,D,E,F,P,T	YES
PLYMPTON	ADLC83	A,B,C,S,D	NO
PRESTON	MELN62	A,B,C,S,D,E,F,T	NO
ROCKHAMPTON	ROKT50	A,B,C,S,D,E,T	YES
ROCKLEA	BNEW60	C,S,D	NO
SOUTH YARRA	MELS65	A,B,C,S,D,E,F,T,P	YES
SURFERS PARADISE	BNEC62	A,B,C,S,G,D,E,F,P,T	YES
SYDNEY	SYDC60/SYDT50	A,B,C,S,G,D,E,F,P,T	YES
TOWNSVILLE	TSVT50	A,B,C,S,G,D,E,F,T	YES
WERRIBEE	MELS64	A,B,C,S,D,E,F,T	YES
WHITSUNDAYS (AIRLIE BEACH)	WSYC60	A,B,C,S,D,E,T	NO
WHITSUNDAYS (PROSERPINE)	PPPT50	A,B,C,S,D,E,F,T	NO

 

REGIONS  ELOIGNEES

 

LOCATION	CODE	AVAILABILITY	NEVERLOST
ALICE SPRINGS	ASPC60/ASPT50	A,B,C,S,D,E,T	NO
AYERS ROCK	AYQC60/AYQT50	A,B,C,S,D,E,T	NO
BROOME	BMET50	B,D	NO
DARWIN	DRWC60/DRWT50	A,B,C,S,D,E,T	YES
EXMOUTH/LEARMONTH APT	EXMT50/EXMC60	C,S,D,E,T	NO
KATHERINE	KTRC60	A,B,C,S,D,E,T	NO
KINGSCOTE (KANGAROO ISLAND)	KGCC60/KGCT50	C,D,E	YES
KUNUNURRA	KNXT50	B,D	NO
MT GAMBIER	MGBT50	B,C,S,D	NO
PENNESHAW WHARF (KANG IS.)	KGCC61	C,D,E	YES

 

4 ROUES MOTRICES / VEHICULES TOUS CHEMINS / BUS

 

LOCATION	CODE	AVAILABILITY	NEVERLOST
ALICE SPRINGS	ASPC60/ASPT50	V,R	NO
AYERS ROCK	AYQC60/AYQT50	V,R	NO
BALWYN	MELE63	V,R,M	YES
BOONDALL (BRISBANE)	BNEN60	V,R,M	NO
BOTANY (SYDNEY)	SYDC81	V,R,M	NO
BROOME	BMET50	V,R	NO
BURNIE	BWTC60/BWTT50	V,M	NO
CAIRNS	CNSC60/CNST50	V,R	YES
CLAYTON	MELE64	V,R,M	YES
DANDENONG	MELE61	V,R,M	YES
DARWIN	DRWC60/DRWT50	V,R	YES
DEVONPORT	DPOC60/DPOT50/DPOC61	V,M	NO
EXMOUTH/LEARMONTH APT	EXMT50/EXMC60	R	NO
FRANKSTON	MELS60	V,R,M	YES
HOBART	HBAC60/HBAT50	V,M	NO
KATHERINE	KTRC60	V,R	NO
KINGSCOTE (KANGAROO ISLAND)	KGCC60/KGCT50	V,R	YES
KLEMZIG (ADELAIDE)	ADLC80	V,R,M	NO
KUNUNURRA	KNXT50	V,R	NO
LAUNCESTON	LSTC60/LSTT50	V,M	NO
MITCHAM	MELC61	V,R,M	YES
MOORABBIN	MBWC60	V,R,M	YES
PENNESHAW WHARF (KANG IS.)	KGCC61	V,R	YES
PLYMPTON	ADLC83	V,R,M	NO
SOUTH YARRA	MELS65	V,R,M	YES
WERRIBEE (MELBOURNE)	MELS64	V,R,M	YES
WELSHPOOL (PERTH)	PERC80	V,R,M	YES

·          Les agences participantes et la disponibilité sont sujetes à modification sans préavis

 

8) NEVERLOST- SYSTEME AMOVIBLE HERTZ DE NAVIGATION SATELLITE

           

            8.1 ) PRIX ET RESPONSABILITES 

Le Neverlost est disponible dans toutes les agences participantes au prix de A$ 11.00 (TTCC), payable au comptoir de location. 

Cela sera sujet aux surcharges de ACFR, droit de timbre et Admin recovery. 

Chaque unite Neverlost est loué avec un kit qui comprend les éléments suivants :

·          Un étui Neverlost                                               -           AUD$ 49.00 (ttc) remplacement en cas de perte.

·          Montage pare-brise                                            -           AUD $ 89.00 (ttc) remplacement en cas de perte.

·          Chargeur                                                          -           AUD $ 40.00 (ttc) remplacement en cas de perte.

·          Unité Neverlost                                      -           AUD$ 321.00 (ttc) remplacement en cas de perte.                                                                      

·          Perte totale ou casse                          -           AUD$499.00 (ttc) coût de remplacement.

 Le locataire est responsable  pour tout dommage et / ou perte de ces unités. Les montants ci-dessus seront appliqués dès qu’il y a casse ou perte du matériel. 

L’achat de l’option AER ou MAX COVER ne couvre pas le locataire pour la perte ou les dommages sur les unites Neverlost. 

Les tarifs comprenant l’unité de Neverlost ne couvrent pas celle-ci pour la perte ou le dommage.   

Il est de la responsabilité du locataire de s’assurer du bon retour de l’équipement au comptoir de location à la conclusion de la location. Celui-ci ne doit pas être laissé dans le véhicule pour la restitution. 

8.2) AVANTAGES 

·          Le Neverlost est amovible et fournit un écran tactile total.

·          Les cartes sont disponibles en 2D ou 3D.

·          Il comprend toutes les agences Hertz Australiennes.

·          Il donne les alertes pour les cameras de surveillance du trafic.

·          Disponible dans les langages suivants.

 

·          Anglais	·          Néerlandais
·          Français	·          Suédois
·          Turc	·          Allemand
·          Italien	·          Espagnol
·          Danois

 

8.3) DISPONIBILITE 

Le Neverlost est disponible sur toutes les catégories de véhicules, dépendant de la disponibilité au moment de la réservation. 

8.4) CONDITIONS DE LOCATION 

Ces unites DOIVENT faire partie de la location et ne peuvent être louées séparément. 

 

9) SUPPLEMENTS DE LIVRAISON ET RECUPERATION DU VEHICULE 

Un service de livraison et de récupération peut être demandé dans la plupart des agences mais est sujet à disponibilité.

 ·          Pas de livraisons possibles à Ayers Rock, Exmouth at Learmonth.

·          Pas de livraisons possibles pour la catégorie R.

·          Pas de livraisons possibles en Tasmanie.

·          La livraison des categories V,R n’est pas possible à l’aéroport de Perth.

 Un supplément de A$22.00 ttc est appliqué pour chaque livraison et doit être payé uniquement directement à Hertz par carte de crédit.

 

10) SUPPLEMENTS ADDITIONNELS

 Les suppléments en agence suivants s’appliquent : 

·          Recouvrement du supplément de concession (CFR)- s’appliquera au comptoir de location pour les locations commençant à l’agence Ayers Rock centre ville.    

·          Recouvrement du supplément de concession aéroport (ACFR) est facturé pour les locations commençant sur la plupart des aéroports Australiens. Ce montant est un pourcentage du montant de la location et varie d’un aéroport à l’autre. L’ACFR peut être calculé sur tous les montants additionnels payables au comptoir de location. 

·          Recouvrement administrative (AR)- Ce supplément  recouvre les fonctions administratives entreprises pour chaque location. Celles-ci incluent les coûts de collecte et paiement des droits et taxes pour le compte des organismes gouvernementaux, la provision pour les systèmes IT and d’autres coûts administratifs associés à la location. L’AR peut être calculé sur tous les montants additionnels payables au comptoir de location. 

·          Un supplément de 0.8% sera appliqué à tous les montants payés par carte de crédit au comptoir de location. 

·          Learmonth Aéroport- Il y aura un supplément de service de A$30 plus taxes facturés pour toutes les locations commençant à l’aéroport de Learmonth, de même pour toutes les locations se terminant à cet aéroport.

 11) ASSISTANCE ROUTIERE, DEPANNAGE

 Dans le cas peu probable où votre véhicule tomberait en panne, le loueur offre un service d’assistance routière 24h sur 24. SVP appelez le 1800 9960210 si vous en avez besoin.

  12) REMBOURSEMENTS

 Une fois le véhicule délivré aucun remboursement n’est possible. Avant voir les conditions d'annulation.

 

13) NO SHOW (NON PRESENTATION)

Si un client ne se présente pas au jour et à l’heure prévus, aucun remboursement n'est possible.

 

14) OPTIONS

 

Sièges bébé / enfant:

Disponibles sur demande au prix de A$8.80 par jour, plafonné à A$61.60 par location. Tarifs ttc. Les prix sont susceptibles de changer.

                                                           SIEGE BEBE  0 à 6 mois.

                                                           SIEGE ENFANT 6 mois à 2 ans.

                                                           REHAUSSEUR : 2 ans et plus. 

Galeries de toit :                                  Non disponible. 

Téléphones mobiles /téléphones de voiture :  non disponibles.

 Commandes au Volant :                       Disponibles  sur demande pour la catégorie D (Ford Falcon) uniquement. Disponibles à tous les aéroports principaux et agences ville principales. Notification de trois jours à l’avance nécessaire pour l’installation. Les commandes au volant sont reliées aux freins et à l’accélérateur par la colonne de direction. Il n’y a pas de surcharge pour ce service. Les commandes au volant de sont pas disponibles  dans le Territoire du Nord (Northern Territory) ni dans aucune des régions désignées comme éloignées (remote).

  

15) FRAIS ADMINISTRATIFS POUR AMENDES 

Des frais administratifs peuvent être ajoutés à des location sujette a une amende et dont le loueur est obligé de la payer. Les frais administratifs sont de A$ 33.00 TTC.

 AMENDES DE PEAGES

La plupart de routes à péages en Australie sont totalement gérées par électronique –il n’y a pas de cabines de péages où l’on paye en cash-. Si le locataire choisit de ne pas acheter le « e-pass » -ticket pass électronique-, il sera responsable du droit de péage plus les frais administratifs Hertz pour amende.

 

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